Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

www.totulpentrumasina.ro

1. Informații generale

Website-ul www.totulpentrumasina.ro este operat de:

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

  • CUI: RO40168586

  • Nr. Reg. Comerțului: J08/2708/2018

  • Sediu social: Brașov, Str. Zaharia Stancu nr. 8F, ap. 502, etaj 5

  • Depozit (ridicare/vizitare doar pe bază de programare): Brașov, Fundătura Hărmanului nr. 1, 500222

  • E-mail: contact@totulpentrumasina.ro (înlocuiește cu adresa finală dacă va fi alta)

  • Telefon: 0767 643 315

Utilizarea website-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Vă recomandăm să le citiți cu atenție înainte de utilizarea site-ului sau plasarea unei comenzi.

2. Definiții

  • Site – www.totulpentrumasina.ro

  • Vânzător – SC WOBA DESIGN STUDIO SRL

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

  • Produse – accesorii auto, produse pentru protecția și întreținerea autovehiculelor și alte produse comercializate pe site.

  • Comandă – solicitarea transmisă de Client prin intermediul site-ului pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.

3. Utilizarea website-ului

Utilizatorii se obligă:

  • să utilizeze site-ul doar în scopuri legale;

  • să nu afecteze funcționarea site-ului;

  • să nu introducă programe malițioase, viruși sau alte aplicații care pot afecta funcționarea acestuia.

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, videoclipuri, elemente grafice) este proprietatea SC WOBA DESIGN STUDIO SRL și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al Vânzătorului.

4. Produse și prezentare

Produsele sunt prezentate prin fotografii reale, imagini ilustrative și videoclipuri, pentru a reflecta cât mai fidel aspectul acestora.

Pot exista diferențe minore de culoare datorate setărilor monitorului sau telefonului utilizat.

Dimensiunile, materialele și caracteristicile fiecărui produs sunt prezentate în descrierea acestuia.

Produsele universale sunt compatibile cu majoritatea autovehiculelor, însă Clientul are responsabilitatea verificării dimensiunilor înainte de achiziție.

5. Prețuri

  • Toate prețurile sunt exprimate în Lei (RON).

  • TVA este inclusă sau afișată conform legislației și setărilor magazinului.

  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

  • Produsele vor fi facturate la prețul afișat în momentul plasării comenzii.

6. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că:

  • datele furnizate sunt corecte și complete;

  • dorește achiziționarea produselor selectate;

  • acceptă prezentele Termeni și Condiții.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a confirma telefonic sau prin e-mail comenzile înainte de expediere.

Vânzătorul poate refuza comenzile care conțin informații incomplete, incorecte sau care prezintă suspiciuni de fraudă.

7. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat partenere.

Termenul estimativ de livrare este afișat pe site și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de activitatea firmei de curierat.

Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii sau comunicat Clientului înainte de expediere, în cazul produselor voluminoase.

8. Modalități de plată

Plata se poate realiza prin una sau mai multe dintre următoarele metode:

  • plata cu cardul online;

  • ramburs la livrare;

  • transfer bancar;

  • alte metode disponibile și afișate pe site.

9. Politica de retur

Conform OUG nr. 34/2014, persoanele fizice au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără invocarea unui motiv.

Pentru acceptarea returului, produsele trebuie să fie:

  • fără urme de utilizare;

  • curate și complete;

  • în ambalajul original, pe cât posibil;

  • în aceeași stare în care au fost livrate.

Nu pot fi returnate produsele deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare.

Costul transportului pentru retur este suportat de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect, deteriorat la livrare sau a fost expediat greșit.

Restituirea contravalorii produselor se va face în termenul prevăzut de legislația în vigoare, prin aceeași metodă de plată utilizată sau prin transfer bancar.

10. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația din România.

În cazul în care un produs prezintă defecte de fabricație, acesta va fi, după caz:

  • reparat;

  • înlocuit;

  • sau se va restitui contravaloarea acestuia.

11. Limitarea răspunderii

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru:

  • întârzieri cauzate de firmele de curierat;

  • întârzieri provocate de situații de forță majoră;

  • incompatibilitatea unui produs universal cu un autovehicul pentru care Clientul nu a verificat dimensiunile înainte de comandă;

  • deteriorarea produselor ca urmare a montajului sau utilizării necorespunzătoare;

  • eventuale diferențe minore de culoare față de imaginile afișate pe site.

12. Compatibilitatea produselor

Multe dintre produsele comercializate sunt universale și compatibile cu majoritatea modelelor de autovehicule.

Clientul are obligația de a verifica dimensiunile și compatibilitatea produsului înainte de plasarea comenzii.

Dacă există neclarități, recomandăm contactarea echipei noastre înainte de achiziție.

13. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.

Mai multe informații sunt disponibile în secțiunea Politica de Confidențialitate.

14. Litigii

Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România, conform legislației în vigoare.

15. Modificarea Termenilor și Condițiilor

SC WOBA DESIGN STUDIO SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte din momentul publicării.